Glosario Lean

Poka Yoke

Mecanismos sencillos que hacen imposible —o muy difícil— cometer un error.

Poka Yoke (ポカヨケ, «a prueba de errores») son los mecanismos, físicos o de proceso, diseñados para que un fallo humano no pueda ocurrir o se detecte de inmediato.

Van desde un enchufe que solo encaja en un sentido hasta una checklist antes de salir de casa: la idea es diseñar el sistema para que el error sea difícil, no confiar solo en la atención de la persona.

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